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賈伯斯的簡報,主要以三個部分呈現。人類本能傾向以三個部分理解與記憶資訊,當資訊數量為三時,
最容易被人們吸收,記憶效果也最好。所以傳遞重要資訊或事實的電視新聞或報紙,經常將內容分為三
個部分報導,目的當然是為了更有效傳遞報導內容。

如果對這個說法抱持懷疑,不妨立刻在網路搜尋引擎輸入關鍵字「三件事」與「四件事」。在傳遞資訊
的新聞中,並不容易發現具有「四件事」特徵的報導,然而具有「三件事」特徵的報導,數量卻多出許
多。

具有「三件事」特徵的報導數量較多,代表我們在接收資訊時,本能地採取分三個部分來理解與記憶的
模式,同時也證明了這個模式給人簡單且平易近人的感覺。

就像是再自然不過的事一樣,我們在毫無察覺的情況下習慣以三段式結構認識資訊、理解資訊、記憶資
訊、傳遞資訊。

這是韓文才有的特徵嗎?那麼以英文在網路搜尋引擎輸入關鍵字「three things」、「three stories」
、「three parts」和「four things」、「four stories」、「four parts」吧。你將發現前者的搜尋
結果,還是要比後者來得多。

當賈伯斯成為「真正的傳說」後,2005年6月12日的史丹福大學畢業典禮演說,不斷出現在新聞與報導
中,而在這場演說中,他告訴畢業生三個故事。這也是三段式結構。

第一個故事是關於「很多點滴的串連」。上大學6個月後,自行休學,轉而旁聽書法課的賈伯斯,在這堂
課程中學到的知識,對日後打造麥金塔有極大的幫助,而麥金塔也成為擁有美麗字體的高級電腦。他表示
,雖然當時的學習與經歷,無法看出與未來有什麼樣的關聯,但是在未來回顧時,所有事情全都串連在一
起了。賈伯斯說,相信所有事情會在未來互相連結,能讓我們有信心憑內心的聲音與直覺進行選擇。

第二個故事是關於愛與失去。被自己一手建立的蘋果電腦公司開除的賈伯斯,在徹底絕望的瞬間,發現自
己依然深愛著那些自己本來做的事情,於是在失去中等待東山再起的機會。遇見深愛的太太蘿琳,也是在
這段時間。後來,賈伯斯果然重新回到蘋果。

第三個故事是關於死亡。當他被宣告罹患胰臟癌時,醫師告訴他將無法活過3~6個月。過去只將死亡視為
抽象概念的賈伯斯,在那一刻深深體會到死亡如此最接近自己。幸好他的胰臟癌是患者能活得更久的類型,
但是在這場演講中,他語氣堅定地肯定這次面臨的死亡經驗,使他得以重新省思死亡。

「你們的時間有限,所以不要浪費,活在別人的人生裡。不要被教條困住,活在別人思考的結果裡。不要讓
別人給的雜音淹沒了你內在的聲音。」(譯註:引用《Cheers快樂工作人》,2005.9第60期,p53)

他最後祝福畢業生:「常保飢渴求知,常存虛懷若愚。(Stay hungry, Stay happy.)」(譯註:原文誤
植,應是Stayhungry. Stay foolish.)

 

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