如果只按照上司的指示做事，你不管在哪裡都站不到重要位置，只會成為訓練有素的水獺而已。 @ 編輯病

超越他人的期待

如果只按照上司的指示做事，你不管在哪裡都站不到重要位置，只會成為訓練有素的水獺而已。

—赫伯特‧牛頓‧卡森(Herbert Newton Casson)，記者

你無法選擇天生的優點，也無法調整遺傳的智力水平。但是，你可以控制工作的努力程度。越努力，工作就做得越好。這是個簡單的真理。

—麥克‧彭博(Michael Bloomberg)，企業家、前紐約市長

☉ 比別人的期待多做百分之十五

　　以運動比賽為例，在田徑比賽中十秒鐘跑完一百米並不算什麼。但是，如果是九點七九秒，你就能出名。在職業棒球比賽中，賽季擊球率達到百分之三十以上就能成為備受矚目的擊球手。但是，擊球率百分之二十七的擊球手只能得到中級擊球手的待遇。職業高爾夫比賽中，頂級選手和中級選手的成績差異也是一樣。頂級選手十八洞一局二十七推，而中級選手則是三十二推。雖然成績只有區區五次推桿的差異，但獎金額卻相差好幾倍。由此可見，小差異可以導致巨大的差別。

　　再看看釣魚的例子。週末在蓄水池釣到三十點三公分以上的鯽魚（術語叫做「越尺」），釣友就會高興地製作魚拓收藏，說不定週一報紙的休閒版面還會報導「某市民釣到越尺大魚」的消息。然而，二十七至三十公分之間的鯽魚只能叫做「準尺」，雖然大小和越尺沒有多少差異，但得到的待遇天差地別。

　　我們的工作也是一樣。當你完成任務的最後一個瞬間，最好再重新檢查一遍。這時你會發現有些地方還需要修改，有些部分需要完善。投資最後的五分鐘，能讓你從「還可以」躍升到「優秀」水平。誰也不能阻止你努力地工作。別忘了，在奧運會上奪得金牌的選手都是一直訓練到流盡「最後一滴汗水」的人。

　　那麼，所謂比別人的期待做得「更多」，這裡的「更多」究竟是多少呢？做事情的程度不可能精確地用數字計算，但是如果硬要說一個標準的話，我想用「多做百分之十五」表達。和別人做得一樣多不會讓你脫穎而出。比公司的期待多做百分之十，可能會讓人看到你的努力，但還不足以差異化。但是，要一下子做到百分之二十以上的話又會有負擔。所以，百分之十五正好是個適中的標準。在百米賽跑中，要把一百一十五米的地點視為終點全力奔跑。這兩者是同樣的道理。有時候數字能比你想像的發揮更大的傳達力。

☉ 在上司吩咐之前主動做事

　　你現在正在進行的工作大部分不是你主動提出，而是上司吩咐的。大部分情況下，主管會議一結束上司就會下達各種指示，或者組長分配任務。有時候可能也會接手同事的工作。你可以做個試驗，計算一下自己主動去做的工作或提案的比例有多少。如果這個比例達到百分之二十至三十，就可以算是積極主動的員工。

　　大部分的上司都希望下屬在自己吩咐之前就主動去做。當然，根據工作的性質，這樣的希望可能是強人所難，但上司都希望下屬至少要具備這種最基本的態度。所以，「在上司吩咐之前主動做事的職員」更容易得到認可。

　　日本電產的社長永守重信就把「在上司交代之前主動做事」列為升職的七個條件之一。另一方面，他認為「只做上司交代的工作的職員」最容易被淘汰。這是金城浩的《日本電產的故事》中記載的故事。日本電產成立於一九七三年，到二○○八年已經發展為有一百四十個子公司、旗下有十三萬員工的國際性電子零件公司。

有發展前途的職員的七個條件

‧注重健康管理

‧對工作充滿熱忱、有誠意、執著

‧不論什麼情況下都有成本意識（Cost Mind）

‧對工作有強烈責任感

‧在上司交代之前主動做事

‧認真把工作做完立即付諸行動

　　工作可能落到等待的人頭上，但更有可能被積極找事情做的人搶走。守株待兔的人不會有任何成就。希望你帶著積極的態度，經常思考自己能做些什麼。