GE公司前會長 傑克•威爾許
出生於一九三五年的威爾許從小就為口吃所苦。他從麻州大學畢業進了伊利諾大學取得博士學位,在進入GE之初,他只是個技術人員,不像其他著名的經營者那樣,在哈佛大學或史丹佛大學等超級名校取得MBA學位,也沒有在麥肯錫公司或波士頓諮詢公司擔任經營諮詢,磨練過管理的技巧。GE是由愛迪生和其他人一起創立的名門企業,威爾許雖然在裡面上班,卻有好幾次都想要轉換跑道到可以活用他專攻的化學領域企業去。
那麼,他是如何學會管理知識的呢?答案是從「失敗」當中。
威爾許的成功背後累積了許多的失敗。他非常地肯定失敗這件事,甚至還給失敗了的員工報酬。因為如果害怕失敗,就不敢挑戰了。
威爾許給了上班族這樣的訊息。
「總而言之,請做你自己。不要粉飾自己、用心去吵架、拚命地工作、打從心底笑出來、去體貼他人、表現出你原來的樣子。」
他又給了以下的建議。
「真正的成功者會從失敗當中學習,重新擬定戰略,從中產生新的活力和信念,然後重新出發。」
透過失敗,接近成功。如果只因為不想失敗而不採取行動,就會一無所獲,失敗才是通往成功的捷徑。不怕失敗的威爾許成了GE史上最年輕的CEO,時年四十六歲,他的成就彷彿為大家印證了這段話。
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