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【褚士瑩請回答】專書與12個月的習慣練習頁

讀者與作者的精彩QA

內容涵蓋旅行、夢想、未來人生抉擇與外語學習等等

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 《用12個習慣祝福自己》新書唯一分享會

活動時間:10月21日(五) 19:30-21:00

活動地點:光點台北2F多功能藝文廳(104台北市中山區中山北路二段18號2樓)

報名時間:即日起至10月20日(四)

參加辦法:免費參加,請預先網路報名

http://www.accupass.com/event/register/1609070909411910140245

 

《用12個習慣祝福自己》影片

 

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人生關鍵字KEYWORD 自信

 

 

自信不會突然出現,

而是在實做中逐漸累積而成。

       住家附近有一家超市,其中一位阿伯收銀員視力很 弱,常常把商品拿到幾乎貼近眼睛才看得見,效率因此比 較慢。另一個阿姨不僅前額的頭髮禿了一大塊,每天還苦 著一張臉,心情鬱卒。但是這並沒有影響他們的工作態 度,依然很努力。一年後,他們都有了很大的改變。阿伯 的動作愈來愈熟練流暢,還會主動協助新進同事。阿姨的 頭髮不但長出來,神情也開朗許多,見到客人都會微笑。

      另外一家大賣場的女店員也讓我印象深刻。大約四、 五十歲的年紀,永遠面無表情,還披著凌亂的灰白頭髮, 總是低著頭,一副不得志的樣子,別人大概都會把她歸為 人生魯蛇組。她做什麼事都很慢,因此常被主管和客人 念。但是你可以看到她慢慢在改變,漸漸外型乾淨俐落了,工作愈來愈順手,說起話來井井有條,以前被呼來喝 去,現在則是指揮別人做事情,還躍升為店長。

      還有一個中年大叔,一開始遇到他是在速食店,可能 是二度或三度就業吧,雖然處在一群年輕同事中顯得格格 不入,他還是很賣力地工作,永遠滿臉笑容、期待為你服 務的樣子。有陣子沒看到他,以為辭職了,後來才知道他 升為店長,調到其他店去。

      因為常去這些地方,幾乎是一路看著他們轉變。到底 改變的關鍵是什麼呢 我覺得是態度。即使條件不好,當 你全心投入時,就能從不會變成會,再從會變成熟練,從 熟練變專業,這時自信自然而然就會產生。

      自信不是一天形成的,也不是從「說」或「想」之中突然出現,而是在不斷地「做」當中,累積出能力,這樣 的成就感會讓人閃閃發亮,這就是自信的魔力。

 

本書摘自《曲家瑞痛快人生關鍵字》

 

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人生關鍵字KEYWORD 勉強

 

逼自己再跨出一步,

去做超出舒適圈的事。

 

 

    你曾經勉強自己做過什麼事情嗎?

    每到期末我都會要求大一學生投入更多時間畫一幅巨 作,連續四個星期把它完成。通常兩星期下來大家會愈畫 愈無力,進度不是像龜速就是停滯不前。

    後來仔細一想,以前在美國唸書時,學校的老師一人 負責十幾個學生,幾乎每個都可以照顧到,給予充分的建 議、指導和鞭策,所以大家都愈畫愈投入。如今在台灣一 個老師要帶五、六十個,還真是鞭長莫及啊。而且現在學 生的專注力不比從前,一堂課三個小時下來可能都精神渙 散了。

    創作雖然沒完成,但下課鐘響走人,誰也沒有錯。只 是覺得這件事就這樣結束很可惜,於是強制學生留下來,一路畫到晚上八、九點,甚至更晚。當然有人抗議,但我 不為所動,恩威並施,除了逼迫,也在一旁鞭策、陪伴、 鼓勵他們。

    沒想到這個方式奏效,進度愈來愈快,原本只完成百 分之五十的,可以提高到百分之八十,作品的品質不斷突 破,戰鬥意志也愈來愈高,在互相感染之下,學生們的情 緒都很高昂。有些起跑較慢的,也逐漸抓到自己的調子, 有了雛型。人其實都會有惰性,因此有時必須勉強自己設 定一個目標,逼自己再踏出一步、再往前一尺。

    到了今年的期末,學生們還是沒能在期限內完成作 品,我依然苦口婆心鼓勵他們,卻沒有任何起色,加上距 離繳交學期末總成績的時間只剩下幾天,心想就不要勉強們,決定換一個方式,我說:「這裡有兩種選擇,一是 相信自己繼續努力拚拚看。如果不想畫,我也不勉強,一 律給八十三分。」

    話才說完,只見大家低著頭,現場一片沉默。「你 們都不講話是什麼意思?」不知過了多久,終於有一個學 生舉手:「老師,我想給自己一個機會再試試看。」接著 又有一個、二個附和,當下我感動得真想哭,但不到兩 秒,突然聽到一個聲音:「老師,我不想畫了,請你給我 八十三分。」有人起了頭,陸陸續續更多人也選擇離開。 「確定不要再試一下嗎?」我試圖鼓勵:「你們絕對有能 力可以畫到九十、一百分的。」

    結果還是有很多人選擇不想勉強自己,本來可以更好的,卻在這個時刻寧願留在原地,連試都不想試。我難過 地心想:「才大一就這麼輕易選擇放棄,將來出社會怎麼 辦?」欣慰的是另外一群決定挑戰自我的學生,留下來徹 夜畫圖,三更半夜裡,整個系從走廊、教室到大廳中庭, 只聽見炭筆在畫紙上來回磨擦的聲音,整個空間洋溢著創 作的能量,簡直比菜市場還熱鬧。

    我在他們身上看到一種企圖往上的力量,每個人都超 越原來的自己,同學們興奮地說:「想不到能完成這樣的 作品,真的太 high 了!」甚至有人放暑假了,還留在學校 繼續畫。尤其值得一提的是,原本成績就不高,經過努力 也只能獲得七十幾分的人,他們選擇不去拿現成的高分, 而是踏實地磨練,光是這種勉強自己再往前一步的精神,

    我認為絕對都值得一百分。就因為「勉強」,不只學生, 連我也有了一次意外的收穫。

 

本書摘自《曲家瑞痛快人生關鍵字》

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有些人會用討人厭的方式說話,比如讓人冒火的說話方式、動不動就傷人的說話方式、冷冷疏遠對方的說話方式等,這些應該是變成那種人的「習慣」了吧?
習慣只說自己想說的話,不顧對方和周圍,因為完全缺少「稍微思考一下」的步驟,換句話說就是缺乏「體貼」吧。


這樣的人大多沒有自覺,不知不覺就讓別人心情不好,變成被漸漸疏遠的人。
我也曾經在一個讓我覺得「改變一下說話方式會更好......」的主管手下工作過。
他要請部屬工作時,就會說這種討厭的話:
「這件事雖然想要麻煩你,可是如果你像之前那樣犯錯的話,我會很困擾。」
聽到這樣就會很想說:「那不然你去拜託別人啊。」
「這個工作對你而言也是個機會,我很看好你,請好好做,不要犯錯了喔。」
如果他能這樣說,就會讓人覺得被信賴,而燃起鬥志......

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人生關鍵字KEYWORD 不計較

 

愈喜歡和別人比較,
痛苦指數就愈高。

 

    我其實是個愛計較的人,爸媽每次問意見或商量事情時,總是從姊姊開始,讓身為老二的我既不太能接受,心裡又吃味。姊姊的東西總是比我多,什麼事情都以姊姊為優先,老大說過話才輪得到我發表意見,禮物也是她先挑才輪得到我......難道出生的順序就決定了一切嗎?


      不只計較爸媽的態度,也很在意為什麼別人比我紅、通告費比我高?粉絲比我多?為什麼我排的隊伍前進得比較慢?點的餐來得比較晚?為什麼為什麼......


    很苦惱這樣的性格,愛計較讓人不快樂,也容易形成嚴以待人、看誰都不順眼的狀況。有一次去超市買東西,不巧的是輪到我時,收銀機的發票剛好用完,店員很客氣地抱歉:「請等一下,換個發票,馬上好。」

  也許是新進員工,操作過程不太順利,花了許多時間,我逐漸失去平常的耐性,臉色愈來愈難看,心想:「早知道就排另一邊,怎麼這麼倒楣,剛好輪到我就沒發票了!」總之,那個愛計較的小鬼又開始活躍。後面陸續排了很多人,店員更加手忙腳亂,我開始發出不耐煩的嘖嘖聲,又故意頻頻看手錶,就在焦慮差不多到達臨界點時,腦中突然閃過一個念頭:「幹嘛呀?你以為自己是誰啊,人家又不是故意的,何必在乎那幾分鐘呢?﹂


  才這麼一轉念,臉上緊繃的肌肉頓時鬆下來,感覺罩頭的烏雲突然放晴。其實仔細一想,姊姊從來不跟我計較,她知道我的心結之後,都會讓我先挑禮物先做選擇。而那個店員也沒有用惡劣的態度回應我的煩躁,她大可視而不見,而不必向我道歉。所以之後遇到類似的狀況,我都會說:「慢慢來,沒關係。」人有時候難免愛計較東計較西,因為一些微不足道的事,把自己搞得心煩氣躁,也影響別人,想想還真划不來啊。

 

本書摘自《曲家瑞痛快人生關鍵字》

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工作上會依「緊急性」和「重要性」決定處理優先順序,不過如果工作沒那麼緊急的話,有個最重要的課題,那就是「健康管理」。

沒錯,廣義來講健康管理也是工作之一

身體狀況不良時,就沒辦法好好工作,效率會降低,生病的話,也會給周遭的人帶來困擾。
畢竟身體健康才能享受工作和人生,也才能成長。

可是在上班的女性,特別是女性領導人,要面對眼前接踵而來的課題,像是每天的家事和養兒育女,還要擔心家人的事和部屬的事,總是以別人的事為優先,容易在不知不覺間就忽略了自己的健康管理。忽略疲累、壓力和一些小病的徵兆,就會陷入不可挽回的境地,「沒想到我會變成這樣」......
這是我切身感受到的事,疾病就像是負存款,如果存了很多不好的東西,等到期滿後,就會一次全部回到自己身上。我身邊有位擔任管理職的女性因為太忙碌,沒時間動手術把子宮肌瘤處理掉而繼續工作,某天突然昏倒。也有朋友得了卵巢腫瘤,一直說著「還沒關係」,就漸漸惡化,最終只好動大手術。

健康管理的基本並不只是治療身心有問題的部分,也不是要把身心鍛鍊到多強健的狀態,而是要「維持自然的狀態」,不是嗎?
保養身體,讓原本該有的活力發揮出來,就是健康管理。不要讓自己過度努力,但也不能太放縱自己,以「要怎麼做自己才能過得神采奕奕?」為軸心思考,自主性進行健康管理吧。

為了做到這樣,需要注意以下三點:

 

① 傾聽自己心理和身體的聲音

社會上大部分的職場都是以男性為主,長時間工作和勞動身體的工作都是家常便飯,女性在體力上和男性大相逕庭,又因為具備為了懷孕生產的生殖功能,因此容易因女性荷爾蒙而讓身體狀態和心情失衡。更年期會煩躁憂鬱、身體發熱、容易疲倦,這些身體變化也都是荷爾蒙變化所造成的。
絕對不能只被公司的步調耍得團團轉,有時雖然會讓進度緩慢一些,還是要偶爾休息。與其持續在工作上維持滿速運轉,按照自己的步調緩慢行動比較好,但請注意絕對不要放棄,為了可以長期做好工作為公司貢獻,也是這樣比較好。
我曾聽婦產科醫師說過,女性過度操勞或壓力太大都會引起婦科疾病,造成不孕。過度操勞所欠的這筆帳,以後還是需要還的。如果到了無法挽回的地步,也不會有人為自己負責。
心理和身體應該會出現一些警訊,像是「我好累喔∼放過我吧」「運動一下會比較好」「最近吃太多了!」「現在狀況不錯喔」。也可以聽聽家庭醫師和常接觸的按摩師、瑜伽老師等能掌握自己身體狀況的人的建議,或許和這些人多多交流也是四十歲以後必須要做的事。


② 重新檢視「飲食」「睡眠」「運動」的生活習慣

打造我們健康的是每天重複進行的生活習慣,不過是不是有些人連「飲食」「睡眠」「運動」這些基本行為都沒有好好做,就一頭栽進工作裡呢?常聽到有人說:「中午忙到沒時間吃飯,稍微可休息時已經是下午三點了。」「早上沒辦法神清氣爽地起床。」「沒時間運動,所以體力年年衰退。」其中還有些人反覆不當減肥和暴飲暴食,導致體重劇烈增減,也有些人罹患失眠......「睡眠」和「飲食」是人類的基本需求,如果沒有滿足的話,就無法持續做好工作。
不過也不是說睡很多吃很多就好,不是「量」的問題,而是「質」的問題。即使沒有睡很久,只要睡個可以消除疲勞、睡起來神清氣爽的覺就好(配合自己作息的就寢時間和就寢環境很重要)。而飲食方面,要留意攝取有營養的食物,吃八分飽。
然後,為了引出身體能量,運動也很重要。我覺得運動很麻煩,所以在去購物時,會盡量用挺直背脊的姿勢走路,早晚在家做伸展操及深蹲運動,沒有很勉強做些運動,只是把運動帶進生活裡而已。不用勉強自己要每天持續做,偶爾休息也沒關係,重點是不要放棄,而且要能樂在其中。沒有為了要達到健康管理而做的義務感,身體和心理都感受到喜悅的話,不知不覺間就會變成每天的習慣,心情也得到滿足,對吧?


③ 每年做一次健康檢查

不管自己再怎麼保養身體,也有些自己沒發現的疾病,而且為了找人商量平常一些在意的地方,或是從專業的觀點看身體的狀態,每年做一次身體檢查,或全身綜合性健康檢查會比較好。
特別是乳癌、子宮頸癌,發現時期早晚會對未來的人生造成很大的影響,早點發現就可以早點治癒回到社會,所以好好接受檢查吧。
做健康檢查的目的與其說是要發現疾病,不如說是要儘早發現有沒有生病的可能性,期待能早期治療。我在幾年前的健康檢查上,被檢驗出膽固醇過高,我就開始留意「不要吃太多我最喜愛的甜食」。



女性的工作年數逐漸加長,
為了照顧好自己的身體,
也為了做好工作,
絕對不能忽略健康管理!!


本文摘自《成為人氣女主管的50個point:寫給強悍又溫柔的未來領導者》p.122~p.126

成為人氣女主管的50個point_立體書.jpg

 

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「想要確實瘦下來的話,一個星期要跑幾次呢?」


這是在跑步研習會或採訪中,常被問的問題。
或許大家是不想每天跑步吧,或是想說既然要跑,就要用最有效率的次數達成目標吧。


那麼大家認為「全世界第一有效的跑步瘦身法」需要的跑步頻率是多少呢?

 

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第26個Point:不能控制自己的情緒?
◎ 控制情緒並不只是為了周遭的人,也是為了自己。

 

「控制情緒」,對領導人而言可說是不可或缺的技能。
領導人也是人,於公於私都有很多事情同時發生。
也會有生氣、煩躁、鬱悶的時候吧。

 

可是不管在什麼時候,都必須盡可能把情緒「封鎖起來」。有些領導人給人的印象是:「我家主管情緒起伏很大,要找他商量事情都要看時機」「主管雖然工作能力很強,但會突然發飆」,這樣的領導人會讓周遭的人感到不安,必須看他臉色,也會對工作造成不好的影響。

到目前為止,我採訪了好幾位女性領導人,感受到能在工作上留下業績、有成長的優秀主管都很會控制自己的情緒。
雖然同時面對各式各樣的課題和問題,她們給人的印象總是掛著微笑說:「沒問題,總有辦法解決的。」
相對於此,無法控制情緒的領導人,就會生氣、鬱悶,自我毀滅。
對自己的情緒唯一有責任的是自己,情緒聽起來像是個性問題,不過只要留意「要控制情緒」,就可以找回冷靜。
我也是在剛當上主管時,不只對自己的事,連和部屬有關的事,也會感到煩躁、焦慮、鬱悶……會有一連串的負面情緒。
可是我學到了如果變得情緒化,只會讓心萎縮,完全沒有任何好處。
理解自己的感情,盡可能過得開心一點。
即使只意識到這件事,就應該可以把負面情緒趕走,找回原本的自己。
沒錯,控制情緒並不只是為了周遭的人,也是為了自己。

 

重要的是不要被情緒左右,而是自己要掌握情緒的主導權,並控制它。

為了達到這個目的,要怎麼做才好呢?在此傳授六個祕訣

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很意外地,有不少人一旦決定要跑步,就認為「擇期不如撞日!」而突然開始劇烈跑起來,可是只跑了幾次,膝蓋和腳踝就痛起來,於是開始擔心「跑步真的沒問題嗎……」,好不容易燃起來的熱情也會突然熄滅。沒有運動習慣的人即使先健走,稍微鍛鍊後才開始跑,第一次跑步時,腳可能還是會感覺到過往沒有經歷過的衝擊力。

 

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「在職場上有部屬,回家後有家人,完全沒有自己的時間呢」,這樣的狀態持續下去的話,會漸漸變得疲累。

  不管工作夥伴再怎麼好,再怎麼愛家人,只要周遭有人,或多或少就要為他們傷腦筋,即使不是刻意的,也總是隨時要扮演主管、部屬、妻子、母親、女兒、朋友等某個角色。

  特別是主管這個角色,是個雖然身旁總是有很多人但卻非常孤獨的角色,需要很強韌的精神力量。為了要當個好主管,為了和周遭和諧相處,常會壓抑自己的情緒,把自己的事情放一邊,以部屬的事情為優先考量。

  可是如果身為「主管」,太過努力而超出自己所能承受的範圍,身為「人」的自己就會開始暴走;太過忍耐的話,就像心中一直繃緊的那條線斷掉般,會突然對部屬發脾氣,也有很多人會陷入「好煩喔,我不想去公司了」的輕微憂鬱狀態。

 

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