編輯病

賈伯斯的簡報，主要以三個部分呈現。人類本能傾向以三個部分理解與記憶資訊，當資訊數量為三時，
最容易被人們吸收，記憶效果也最好。所以傳遞重要資訊或事實的電視新聞或報紙，經常將內容分為三
個部分報導，目的當然是為了更有效傳遞報導內容。

如果對這個說法抱持懷疑，不妨立刻在網路搜尋引擎輸入關鍵字「三件事」與「四件事」。在傳遞資訊
的新聞中，並不容易發現具有「四件事」特徵的報導，然而具有「三件事」特徵的報導，數量卻多出許
多。

具有「三件事」特徵的報導數量較多，代表我們在接收資訊時，本能地採取分三個部分來理解與記憶的
模式，同時也證明了這個模式給人簡單且平易近人的感覺。

就像是再自然不過的事一樣，我們在毫無察覺的情況下習慣以三段式結構認識資訊、理解資訊、記憶資
訊、傳遞資訊。

這是韓文才有的特徵嗎？那麼以英文在網路搜尋引擎輸入關鍵字「three things」、「three stories」
、「three parts」和「four things」、「four stories」、「four parts」吧。你將發現前者的搜尋
結果，還是要比後者來得多。

當賈伯斯成為「真正的傳說」後，2005年6月12日的史丹福大學畢業典禮演說，不斷出現在新聞與報導
中，而在這場演說中，他告訴畢業生三個故事。這也是三段式結構。

第一個故事是關於「很多點滴的串連」。上大學6個月後，自行休學，轉而旁聽書法課的賈伯斯，在這堂
課程中學到的知識，對日後打造麥金塔有極大的幫助，而麥金塔也成為擁有美麗字體的高級電腦。他表示
，雖然當時的學習與經歷，無法看出與未來有什麼樣的關聯，但是在未來回顧時，所有事情全都串連在一
起了。賈伯斯說，相信所有事情會在未來互相連結，能讓我們有信心憑內心的聲音與直覺進行選擇。

第二個故事是關於愛與失去。被自己一手建立的蘋果電腦公司開除的賈伯斯，在徹底絕望的瞬間，發現自
己依然深愛著那些自己本來做的事情，於是在失去中等待東山再起的機會。遇見深愛的太太蘿琳，也是在
這段時間。後來，賈伯斯果然重新回到蘋果。

第三個故事是關於死亡。當他被宣告罹患胰臟癌時，醫師告訴他將無法活過3~6個月。過去只將死亡視為
抽象概念的賈伯斯，在那一刻深深體會到死亡如此最接近自己。幸好他的胰臟癌是患者能活得更久的類型，
但是在這場演講中，他語氣堅定地肯定這次面臨的死亡經驗，使他得以重新省思死亡。

「你們的時間有限，所以不要浪費，活在別人的人生裡。不要被教條困住，活在別人思考的結果裡。不要讓
別人給的雜音淹沒了你內在的聲音。」（譯註：引用《Cheers快樂工作人》，2005.9第60期，p53）

他最後祝福畢業生：「常保飢渴求知，常存虛懷若愚。（Stay hungry, Stay happy.）」（譯註：原文誤
植，應是Stayhungry. Stay foolish.）